Главное меню

112OK

Социальный

banner tyr

MyBusiness Logo

123569135 183814876648897 2087419364794189691 n

250x250

Вы находитесь на сайте администрации Пожарского муниципального района. С 1 января 2023 года администрации поселений и района объединены в администрацию Пожарского муниципального округа. Новый сайт расположен по адресам: pozharsky.gosuslugi.ru и pozharskij-r25.gosweb.gosuslugi.ru

Nac proj

2023-06-02_15-49-23.jpg

Баннер вариант 2 .jpg

 001-Баннер-СвечаПамяти-336x280-17141447.jpg

200200

logo trudvsem

Ссылки

Неранодушный гражданин

иттк

 

banner my buis

 1645

RegUslugi

MSP zakupki

Trud inspekciya

Официальный интернет-портал правовой информации

crbbanner

dostupnaya sreda

 

 

2022-04-29_16-56-25.png

 2022-04-29_17-07-15.png

Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
Понедельник, 26 ноября 2018 10:22

Что делать в случае утери багажа авиаперевозчиком?

Перевозчик несет ответственность за принятый к перевозке в багажном отсеке воздушного судна багаж. Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир (ст. 118 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ); п. п. 87, 132 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - Правила). Если в аэропорту прибытия ваш багаж отсутствует, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Оформите утерю багажа

До выхода из зала прилета обратитесь к представителю перевозчика или лицу, им уполномоченному. Как правило, это сотрудники службы розыска багажа, которая размещается в аэропорту непосредственно в местах выдачи багажа. Если утерянный багаж подлежал таможенному оформлению, дополнительно сообщите об этом представителю перевозчика.

Вам дадут инструкции к дальнейшим действиям, предложат оформить необходимые документы, в том числе письменное заявление о неполучении багажа, на основании которого перевозчик примет необходимые меры к розыску багажа (п. 154 Правил).

Для оформления документов на утерянный багаж, как правило, требуются авиабилет, багажная квитанция, посадочный талон, отрывной талон багажной бирки, документ, удостоверяющий личность. Также рекомендуем уточнить у представителя перевозчика, какие документы необходимо сохранить, чтобы впоследствии получить найденный багаж либо предъявить претензию в случае его утраты.

Если багаж должен был быть доставлен из-за границы, то согласно пп. 1 п. 1 ст. 260 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (далее - ТК ЕАЭС), п. 21 Порядка совершения таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 311 необходимо заполнить в двух экземплярах пассажирскую таможенную декларацию.

Если по прилету вы не заполните пассажирскую таможенную декларацию на утерянный багаж, то перевозчик не сможет доставить его в указанное вами место назначения. Кроме того, может потребоваться уплата таможенных платежей (п. 4 ст. 261 ТК ЕАЭС).

На розыск багажа перевозчику отводится 21 день со дня предъявления заявления о неполучении багажа (п. 154 Правил).

Шаг 2А. Если багаж найден в течение 21 дня, ждите его доставки

Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик уведомляет владельца багажа и доставляет багаж в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, или по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы (п. 154 Правил).

Шаг 2Б. Если багаж не найден в течение 21 дня, потребуйте возмещения вреда, причиненного утерей багажа

Для этого обратитесь к авиаперевозчику с претензией (п. 154 Правил; п.п. 1, 2 ст. 127 ВК РФ).

Размер ответственности за утерю багажа с объявлением ценности составляет сумму объявленной ценности. Размер ответственности за утерю багажа без объявления ценности составляет стоимость утерянного багажа, но не более 600 руб. за 1 кг веса багажа (п. 1 ст. 119 ВК РФ).

Кроме того, если багаж утерян либо доставлен с опозданием, вы можете претендовать на компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Copyright © 2010-2022 Администрация Пожарского муниципального района. При копировании материалов сайта, активная ссылка на первоисточник обязательна.